Employé commercial
Mise à disposition des produits et accueil du client en environnement omnicanal.
- Type
- Titre professionnel
- Niveau
- Niveau 3 (CAP)
- Voies d'accès
- Formation continue et alternance
- Volume de référence
- 490 heures
- Blocs de compétences
- 2
- Fin d'enregistrement
- 15/12/2027
- Référence
- RNCP37099
Fiche officielle de la certification : RNCP37099 sur France Compétences
Ce que contient le programme
- Les supports par bloc de compétences. Un support structuré pour chaque bloc du référentiel, utilisable tel quel en présentiel comme à distance.
- Le déroulé pédagogique complet. La progression séance par séance, avec ses objectifs, ses durées et ses modalités. C'est la pièce que réclame l'auditeur.
- Les exercices et leurs corrigés. Applications, mises en situation et évaluations formatives.
- Les évaluations de fin de bloc. Alignées sur les modalités d'évaluation du référentiel.
La trame du programme, bloc par bloc
Le programme épouse la structure du référentiel enregistré. Chaque bloc de compétences donne lieu à sa propre progression, ses supports, ses exercices et son évaluation.
- 01Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanalRNCP37099BC01
- 02Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanalRNCP37099BC02
Conception et vérification
Le programme est construit à partir du référentiel officiel, bloc par bloc, sous la responsabilité de la direction de CursusOne.
Conformité vérifiée automatiquement
Le code de la certification, ses blocs de compétences, son niveau et son échéance d'enregistrement sont contrôlés chaque mois contre l'export public de France Compétences. Toute évolution de la fiche officielle est répercutée.
Vérifier la fiche sur France CompétencesSous la responsabilité de
Benjamin Maubacq
Président de Bega Partners
Gabriel Vuong
Directeur général de Bega Partners